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管好公租房仅靠“刷脸”还不够
来源:北京日报  作者: 2019年04月12日 14:26
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  北京某公租房小区新装了人脸识别系统,不少住户表示感觉“更安全”“更公平”了。据悉,目前北京已经在68个公租房项目中安装人脸识别系统,未来将在全市公租房项目中全面铺开。

  作为住房保障体系的重要一环,公租房远低于周边市价的租金和相对完善的管理服务体系,让它迅速成为“香饽饽”。但怎么公平分配、如何妥善管理,一直是个棘手难题。这些年,总有公租房转租转借的新闻传出,明目张胆到中介网站挂牌出租的亦不少见。引入人脸识别系统“守门”,提升公共安全系数,加大对转租转借情况的识别,不失为管理公租房的有益探索。

  有新技术加持是好事,但优化管理也不能过于依赖技术。必须认识到,三分靠建、七分靠管,技术再先进,其功能发挥程度,也取决于使用者。纵观如今各大小区,刷指纹、刷门禁乃至刷脸进门的安全设置五花八门,但真正挡住闲杂人等的并不多。相反,一些地方因为有了“智能服务”,人工管理渐有废弛迹象。以人脸识别为例,按照系统设定,录入的都是符合资质的住户,但凡“刷脸”成功即可准入,门卫不会较真儿,但事实呢?网上就有不少人调侃“到物业加张脸还不容易”。指望主要靠“刷脸”来保障公平,显然有点理想化。

  社会管理,终归做的是人的工作。而人性,总是比技术复杂太多。投机者虽是少数,但公租房极高的性价比,必然会成为某些人紧盯的“唐僧肉”。要让资源得到公平的分配,让福利惠及最需要的群体,不能倚赖一两项先进技术,而必须进行系统性的管理,最重要的还是公正而负责任的人。无论是严格审核准入资质还是不定期进行入户摸排,或是建立“黑名单”,提高违规处罚力度,方方面面都要跟上。让技术创新和制度笼子相互促进,尽可能堵住可钻的空子,才能最终实现标本兼治。(田闻之)

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