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首次使用工行个人网上银行
为保证个人网银的正常使用，建议使用Windows2000(SP4)、IE6.0(SP1)或以上版本，并将电脑屏幕分辨率调整为1024768或以上。如果您是第一次使用工行个人网银，建议您安装网银助手调整电脑设置。
网银助手：集成安装，一次性完成所有控件和驱动的安装。
第一步：下载安装工行网银助手。
请下载并安装中国工商银行网上银行助手，该助手将指导您完成证书驱动程序、控件和系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导。
请运行工行网银助手，启动安装向导，按照提示步骤完成相关软件的下载。
第三步：下载个人客户证书信息。
请登录个人网银，进入“安全中心-U盾管理”，在“u盾自助下载”一栏将您的个人客户证书信息下载到u盾。
通过以上步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置。
工行个人网银重置登录密码
1.如何修改登录密码？
请登录您的个人网银，在菜单中选择客户服务-客户信息管理-修改密码，点击网银登录密码，输入相关信息，修改网银登录密码。新密码是6——30个数字和字母的组合。请记住修改后的新密码，并注意字母的大小写。
2.忘记网银密码怎么办？
忘记个人网银登录密码的，请携带本人有效身份证件和网银注册卡，到免费提供个人网银服务的网点办理网银登录密码重置手续。
重置的新密码将立即生效。请及时登录个人网银，并根据提示将柜台设置的6——8数字密码修改为6——30位数字和字母的组合。请记住新密码。
如忘记网银支付密码，请携带本人有效身份证件和注册卡到提供个人网银服务的网点办理密码卡或u盾，无需重置支付密码。申请后，原支付密码自动失效。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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