在当今网上银行已经成为大多数银行服务的一部分的时代，您的信用卡帐户也有可能被黑客入侵。但是，由于银行为确保每个客户帐户的完整性而采取的安全措施，它非常遥远。然后有可能丢失或被盗卡，在您报告您的卡丢失或被盗之前可能已经收费。这就是为什么当您发现您的卡丢失时，您必须立即向发卡机构挂失。否则，您将对在报告事件之前进行的购买承担责任。
如果在报告被盗后未经授权使用该卡(通过电话和书面通知)，您有证据证明该使用确实未经授权。因此，错误在于发行人可能没有及时通知其会员商家。如果与可疑购买相对应的商家收据副本的签名与您自己的签名不符，也可以查看证明。这一次，错误是商家通过收银员犯的，他们没有检查应该在卡上的签名——除非小偷或欺诈者也是一个很好的伪造者。
也有可能由于某些技术问题或其他原因，您未进行的购买会计入您的信用卡账单。您的信用卡账单出现错误的其他原因是之前的账单再次出现在下一张账单上，这意味着您需要为相同的商品支付两次费用。如果您在线购买，您可能不会收到商品，但您的信用卡帐户显示您将为此付款。在这种情况下，除了信用卡发卡机构之外，您还需要与卖家进行协调。不过，如果发行人能代表您消除混淆，那就太好了。
您的信用卡被错误扣款还有其他原因，但您有机会对其提出异议。然而，它应该有文件证明，证明指控是错误的。幸运的是，信用卡公司有系统、程序和表格供客户报告信用卡账单中的错误。一旦他们收到您的投诉，他们将调查此事大约两到三个月。所以，请耐心等待。当调查正在进行时，有争议的费用通常不会记入您的帐户。如果是直接购买，请始终保留收据，并准备好在需要时出示收据作为证明。
如果是大宗采购，需要送货的，如果货品合适，请保留送货单。如果不是，则拒绝接受该物品，并且不要在收货单上签字。这样，商家就无法出示签名的送货收据，表明您从未收到信用卡帐单中扣除的物品。在任何情况下，最好保留收据、以前的帐单或在线交易的打印副本。
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