平安投诉电话有没有用(平安投诉电话)

公孙婕琪
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大家好,小卡来为大家解答以上问题。平安投诉电话有没有用,平安投诉电话很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

中国平安投诉,先拨打平安保险客服电话95511,然后转1进入保险通道,再转9进入人工通道。平安的车险投诉电话是4008000000。接通后,你可以陈述问题。如果相关问题得不到解决,可以拨打保监会官方投诉电话12378进行投诉。通常情况下,保险公司会协助解决投诉。

中国平安投诉渠道:全国统一投诉电话:95511—1—9,电话人工受理时间:8: 00 ~ 22: 00。

中国平安投诉处理说明:

1.投诉人可以是投保人、被保险人和受益人。符合条件的投诉人可以委托他人进行投诉。

2.委托个人来访投诉时,应提供投诉人的授权委托书及有效证件复印件和受托人的有效证件原件。

3.亲自上门投诉时,需要填写投诉受理单,并提供与投诉相关的证据;通过其他途径投诉,可以补充相关证据。

4.客服中心工作人员受理投诉后会提供收据作为投诉受理的凭证。

5.投诉受理人自受理投诉之日起2个工作日内取得联系,一般情况10个工作日内反馈处理意见,视实际情况而定。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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