元宇宙为品牌打开了广阔的新可能性之门。然而，对于品牌而言，为其消费者提供与其提供的 IRL 直接相关的虚拟体验至关重要。这就是为什么“声音策略”——品牌在其营销和客户体验框架中使用的声音——是考虑如何将品牌的虚拟存在与现实世界中现有品牌联系起来的一个重要因素。
本周，这家前身为 Facebook 的公司通过开设第一家 Meta Store 进入了物理现实：这是一个实体零售前哨，游客可以沉浸在虚拟世界中——Meta 的程序员可以了解消费者的习惯和偏好。
Meta 加入了越来越多试图接触现实世界消费者的数字品牌。据麦肯锡称，这些业务的增长速度是竞争对手的三倍。这种颠覆性的道路越来越多地导致他们开设实体店——亚马逊、特斯拉和 Peloton 是最近的显着例子。
但不仅仅是数字品牌希望扩展到实体空间。上个月，可口可乐在伦敦开设了一家新的旗舰零售店，试图在消费者中培养“品牌爱”——同时它还展示了一种“诞生于虚拟世界的像素味饮料”。
无论您是颠覆者还是传统零售品牌，您都需要能够跨越数字和物理领域。但这些经历不能相互分离。每个品牌接触点之间必须流畅，无论它们碰巧在哪里。
那么，品牌如何创造在实体和虚拟领域连贯存在的零售体验呢?拥有可靠的音频策略是一个很好的起点。
现实的延伸
对于现代消费者来说，体验就是一切。实体店已经发展成为品牌体验中心，而不仅仅是销售点。
耐克和 Farfetch 等品牌在重塑零售商店方面处于领先地位。这些商店充满了数字技术，使消费者能够从店内浏览无缝过渡到在线购买，反之亦然。在元宇宙中，创新的成本很低，潜在的回报是巨大的。因此，品牌有权进行试验，以测试消费者的反应和参与方式。零售品牌可以在不产生巨额成本的情况下尝试新的商店形式和动态的声音体验。
在数字环境中，品牌可以利用这个相对未知的空间作为提升和扩展实体品牌体验的机会。令人震惊的是，我们已经到了这样一个地步，像 Ariana Grande 和 Lil Nas X 这样的大型艺术家在元宇宙中进行现场表演实际上已经不再新鲜了。这些体验现在很流行，品牌应该考虑如何在他们的音频策略中利用它们。例如，如果实体购物体验为您赢得了独家现场表演或声音体验的邀请怎么办?这将是品牌体验从实体到虚拟的创新延伸，并将推动差异化。
尤其是音乐，有助于让客户沉浸其中，并在他们的脑海中建立品牌联想。拥有坚实而复杂的声音和音乐策略可以帮助零售品牌在嘈杂的环境中脱颖而出，并在众多音频丰富的平台和接触点中保持一致。
例如，如果我在虚拟商店中的体验与您的不同怎么办?几乎没有什么能阻止品牌基于音乐偏好信息，甚至是一天中的时间等上下文细节，开创下一个个性化时代。品牌可以使用数据来塑造和定制受众的音频体验。
以声音和策略为基础的经验
虽然创造身临其境的动态体验在纸面上是一个诱人的前景，但品牌需要仔细规划和设计如何在这些音频丰富的空间中感知它们。许多零售商已经意识到声音的力量，明白强大的声音策略可以成为连接数字和实体品牌体验的基础，让品牌在实体和虚拟领域之间自然延伸。为了有效地做到这一点，品牌需要对音乐有强烈的品牌观点——但他们还必须了解这些领域之间的体验差异。
Metaverse 并不适合典型的零售行为。而是通过加密货币和代币进行交易。这不是什么新鲜事——像苹果这样的品牌曾经提供 iTunes 下载代码。NFT 在同样的意义上是一种社交货币。因此，这些不同的销售点仍必须通过一套可识别的声音来代表新环境中的品牌，从而吸引消费者。
Metaverse 是一个建立零售体验的地方，通过社交货币提高忠诚度。例如，一个品牌可能会创建一个动态的 NFT，并通过参与而发展。客户的参与度和频率越高，他们的 NFT 或社交货币就越稀有。
用声音专业知识解锁机会
声音品牌有大量的创意选择。但元宇宙仍处于起步阶段，几乎没有现成的音频解决方案。为了有效(和合法地)利用这些选项，品牌需要与了解该领域并能够驾驭复杂许可的合作伙伴合作。对于许多品牌来说，音乐版权并不性感。它们很复杂，很容易被侵犯。
如果没有适当的支持，品牌就会将自己置于无意中违反版权和许可法的风险之中。但真正的危险在于将这种风险视为不开发在物理和虚拟领域之间延伸的声音策略的理由。这就是拥有正确的音乐和声音专业知识的关键所在。有很多创造性的方法可以绕过音乐许可的绊脚石——这取决于品牌是否理解这些策略。
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